La transformación digital tiene una forma de cambiar no solo la tecnología, sino toda la forma en que hacemos negocios.
Tal es el caso del rápido desarrollo del modelo As-a-Service (aaS). Parece que de la noche a la mañana, XaaS ha cambiado la forma en que operan numerosas industrias, desde ventas hasta transporte y todo lo demás. En el agujero del conejo aaS, nos hemos movido mucho más allá del software y la entrega de datos. Parece que aaS se está convirtiendo en un método preferido para moverse por la vida .
Entonces, ¿por qué tanto alboroto sobre el mercado de "Cualquier cosa como servicio" (XaaS)?
¿Por qué es diferente a cualquier otra tendencia tecnológica que busque alterar el panorama empresarial actual?
Las razones son numerosas y crecientes. De hecho, el mercado global de XaaS crecerá a una tasa de crecimiento anual compuesta de casi el 40% de 2016 a 2020, con servicios que van desde el almacenamiento hasta el cuidado de mascotas y la entrega de alimentos. Como señaló un ejecutivo, XaaS se está convirtiendo en una mentalidad tanto como en una estrategia.
Como una sociedad que se mueve rápido y le gusta mantener sus opciones abiertas para la próxima gran cosa, XaaS es la solución perfecta. Las siguientes son solo algunas de las razones por las que XaaS está aquí para quedarse en el mundo de los negocios:
Reina la movilidad
A medida que la sociedad avanza hacia un entorno centrado en la nube, primero en dispositivos móviles, tiene sentido que los usuarios comerciales sigan su ejemplo, manteniendo todo en la nube donde sea accesible y actualizado las 24 horas, los 7 días de la semana. Al hacerlo, permiten que los trabajadores contingentes y remotos trabajen eficientemente sin sacrificar la seguridad o la calidad del trabajo.
La democracia sigue siendo rey
Acéptelo: esto es América. Nos gusta nivelar el campo de juego para los menores y permitir que el sueño americano se haga realidad. XaaS permite la " democratización de la infraestructura " en casi todas las formas posibles. Cualquiera puede elegir los servicios que desee, con poca o ninguna habilidad técnica o conocimiento. Está cambiando modelos comerciales completos y está abriendo una tremenda oportunidad para grandes y pequeñas empresas por igual.
La flexibilidad es esencial
La flexibilidad y la agilidad son imprescindibles para la transformación digital de cualquier empresa. Los sistemas heredados simplemente no pueden cambiar lo suficientemente rápido como para mantenerse al día con los cambios que enfrenta actualmente el mundo empresarial moderno. Al igual que nuestros clientes desean servicios cada vez más personalizados, las empresas también lo hacen. XaaS permite a las empresas cambiar a demanda, según lo consideren conveniente, ya sea que eso signifique personalizar un proceso, elegir un proveedor de XaaS completamente nuevo o ampliar o reducir para adaptarse a una temporada o clima comercial cambiante. Esto es útil para empresas de cualquier tamaño, en cualquier industria.
La rentabilidad es crucial
Las empresas en todas partes se están concentrando en el resultado final. Lo bueno de XaaS es que generalmente requiere poca inversión en el front-end y permite a los usuarios aumentar o expandir su nivel de servicio según sea necesario a medida que pasa el tiempo. Como señaló el vicepresidente y director de informática de Broadcom Ltd., Andy Nallappan , XaaS "libera" a los equipos de TI de tareas cotidianas mundanas como la administración y el monitoreo. Esto permite a las empresas invertir dinero en estrategias comerciales, en lugar de infraestructura y mantenimiento, infraestructura que probablemente cambiará rápidamente en el mercado actual independientemente. Además, XaaS hace más que reducir costos. También tiene potencial para impulsar el crecimiento y los ingresos de las empresas que pueden usarlo de manera creativa y efectiva.
Lo último y lo mejor son fácilmente accesibles
La transformación digital ha creado un clima empresarial en el que nadie quiere quedarse atrás, no es una tarea fácil en un entorno donde la tecnología cambia a diario. Si un competidor está probando un nuevo software o programa para mejorar la experiencia del cliente o el compromiso de los empleados, existe una buena posibilidad de que también quiera probarlo. Lo mejor de XaaS es que puede hacerlo fácilmente, y también puede eliminar el riesgo de tomar esa decisión porque puede cancelar el servicio fácilmente si no se entrega como esperaba.
Ahora que he promocionado XaaS, tengo una advertencia importante. Al igual que cualquier red o base de datos, debe mantener sus servicios en la nube limpios y compatibles. Al entusiasmarse demasiado con todos los nuevos servicios disponibles, las empresas descubrirán que Anything-as-a-Service se convierte en Anything-as-a-Mess. Una visión sólida, una estrategia tecnológica y un plan de compromiso con el cliente siempre deben acompañar a una prueba o suscripción de XaaS: no hay sustituto o reemplazo para el buen sentido común y la compatibilidad a la antigua.
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