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Cómo los macro datos están cambiando la vigilancia

Rodrigo Reyes

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Con la llegada del internet de las cosas, un número cada vez mayor de nuestros dispositivos están conectados a la red, lo que nos permite reunir datos y analizarlos para conocer patrones y tendencias. De esta manera, los macro datos se están convirtiendo cada vez más en un recurso para prácticamente todas las industrias, incluida la seguridad donde el vídeo capturado por las cámara,  ahora puede ser almacenado y analizado con mayor facilidad.

Esta nueva manera de ver la información ha provocado que algunas organizaciones con inmensas cantidades de datos no tengan el conocimiento de cómo utilizarlo de la mejor manera. Dado que los macro datos sólo van a aumentar, los profesionales de la seguridad necesitan comprender las mejores maneras para aprovecharlos. La cantidad de video generado por las cámaras de vigilancia es enorme y con los avances en compresión y almacenamiento mejorando a la par de la tecnología de las cámaras, gran parte del video generado es de una calidad lo suficientemente alta para aprovecharlo en una gran variedad de oportunidades. Tecnologías como el reconocimiento facial y el seguimiento de personas integradas con sistemas de vigilancia pueden rápidamente extraer y analizar datos de vídeo. Con el software instalado para analizar los cientos de horas de datos de vídeo generados por decenas, cientos o incluso miles de cámaras de un sistema de vigilancia, ahora es posible identificar patrones y establecer conexiones que de otro modo serían imposibles de hacer sin una tremenda inversión de mano de obra. El análisis de macro datos minimiza significativamente el margen de error humano. Antes de la era de los macro datos, si una tienda departamental quería utilizar la videovigilancia para modificar los patrones de tráfico y dirigir a más clientes a un determinado departamento, tendrían que dedicar un equipo de personal para ver el video de cada área, tomar nota de los patrones de tráfico individualmente, y hacer una recomendación basada en sus observaciones y criterio. Con los macro datos y su correcto análisis, esto ya no es necesario. Las imágenes de alta calidad permiten que las analíticas integradas evalúen las horas de vídeo, determinen patrones y cuenten a cada persona que entre en áreas designadas. Con estos datos, los grandes almacenes pueden determinar más fácilmente dónde están sus puntos de mayor convergencia y dónde necesitan hacer un cambio. 

Con el internet de las cosas, las oportunidades presentadas por macro datos son aún mayores. Diversos dispositivos de red que comparten datos pueden presentar un panorama mucho más amplio que el video de vigilancia por si solo. Por ejemplo, en un sistema aplicado en seguridad urbana el software que realiza el seguimiento de los datos de las redes sociales puede correlacionarse con los datos de vigilancia por video para detectar problemas - disturbios que pueden surgir, incidentes de tráfico que pueden generarse - y riesgos cuando ocurren o incluso antes de que sucedan. En un entorno universitario, los datos de vigilancia se pueden correlacionar con el control de acceso y la información del estudiante durante una investigación sobre una posible mala conducta. Con la coordinación entre los distintos departamentos dentro de una organización, es cada vez más fácil mitigar el riesgo, anticipar las necesidades del cliente y aumentar el retorno de la inversión. A medida que generamos más y más datos, el potencial de esos datos crece. La capacidad de las soluciones de software se ha incrementado para procesar de manera precisa y eficiente más datos de los que podrían ser procesados por cualquier humano. El video que captura su sistema de vigilancia, con integraciones de terceros le puede proporcionar una variedad de oportunidades para optimizar e incrementar las utilidades de su negocio. Con la información recopilada por medio de los macro datos, puede descubrir problemas existentes, mitigar futuros y gestionar incidentes incluso antes de que sucedan.

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